AUTH REFERENCE

আপনার jilive অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং পুরো লবি দেখুন

লগইন স্ক্রিনে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব খুলে যাবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট নিই, তাই...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রিমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে লগইনলগইনের পর সরাসরি লবিbKash Nagad Rocket চিপ লোডঅ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক দেখুন
jilive আপনার jilive অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং পুরো লবি দেখুন

লগইন করার সময় যা ঘটে

লগইন বাটনে ক্লিক করলে আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল ভেরিফাই করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লোড করি। সেখান থেকে লাইভ গেম, স্লট সেকশন এবং স্পোর্টস মার্কেট সব একসাথে দেখতে পাবেন। ব্যালেন্স দেখতে চাইলে উপরের কোণায় আপনার নাম ট্যাপ করুন। ডিপোজিট করতে চাইলে চিপ আইকনে ক্লিক করুন, তখন bKash, Nagad আর Rocket অপশন খুলে যাবে। লগআউট করার আগ পর্যন্ত সেশন চালু থাকে এবং যেকোনো পেজে

লাইভ থাকা অবস্থায় গেম খেলতে পারবেন বা বেট রাখতে পারবেন।

লগইনের পর চিপ লোড করুন

লগইন শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে চিপ লোড সেকশন দেখবেন। আমরা বাংলাদেশের তিনটি মেইন পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট নিই। আপনার মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থাকলে...

bKash

bKash পার্সোনাল বা মার্চেন্ট নম্বর দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করুন। ট্রানজেকশন আইডি কপি করে আমাদের স্ক্রিনে পেস্ট করলেই ব্যালেন্স রিফ্লেক্ট হয়। আমরা চার্জ কাটি না, তবে bKash এর নিজস্ব ফি আপনার ওয়ালেটে দেখতে পাবেন।

Nagad

Nagad অ্যাপ থেকে Send Money করে আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে টাকা পাঠান। রিসিপ্ট স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি জমা দিন এবং এক মিনিটের মধ্যে আপনার jilive ব্যালেন্সে টাকা যুক্ত হবে।

Rocket

Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করলে ক্যাশ আউট অপশন দিয়ে আমাদের নম্বরে টাকা পাঠান। জেনারেটেড পিন ও ট্রানজেকশন নম্বর আমাদের ফর্মে দিলেই চিপ লোড হয়ে যায়। সব ট্রানজেকশন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে থাকে।

লগইন সাপোর্ট

লগইন করতে সমস্যা হলে

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন স্ক্রিনে আটকে গেলে আমরা দুটো উপায়ে সাহায্য করি। লগইন পেজের নিচে Forgot Password লিংক ক্লিক করে আপনার...

পাসওয়ার্ড রিসেট লগইন পেজে Forgot Password লিংকে ক্লিক করুন এবং...
লাইভ চ্যাট লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন দেখবেন। সেখানে ট্যাপ...
ইমেইল সাপোর্ট লগইন ইস্যু বিস্তারিত লিখে আমাদের ইমেইল করুন। আপনার...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন সেশনের সিকিউরিটি স্তর

লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি লোকেশন এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে। প্রতিবার লগইন হলে একটা সেশন টোকেন তৈরি হয় এবং সেটা...

এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর করি তাই কোনো স্টাফ বা ডেভেলপার প্লেইন টেক্সট দেখতে পারে না। লগইন করার সময় আমরা হ্যাশ ম্যাচ করি, মূল পাসওয়ার্ড কখনো লগ বা ডেটাবেসে থাকে না।

সেশন টাইমআউট

৩০ মিনিট কোনো কার্যক্রম না থাকলে আপনার লগইন সেশন অটোমেটিক বন্ধ হয়ে যায়। পাবলিক ডিভাইসে লগইন করে ভুলে গেলেও এটা নিরাপত্তা দেয়। আবার লগইন করতে চাইলে ক্রেডেনশিয়াল রি-এন্টার করতে হবে।

ডিভাইস লগ

প্রতিটা লগইনে আমরা ডিভাইসের মডেল, ওএস ভার্সন ও আইপি রেকর্ড করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Device History দেখে আপনি বুঝতে পারবেন কখন কোথা থেকে লগইন হয়েছে এবং অন্য ডিভাইসের লগআউট করতে পারবেন।

এসএমএস ওটিপি

উইথড্র করার আগে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে একটা ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোডটা সঠিকভাবে ইনপুট না করলে উইথড্র প্রসেস করা যায় না, তাই অন্য কেউ লগইন থেকেও টাকা তুলতে পারবে না।

পেমেন্ট ডিটেলস এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্টোর করি এবং পেমেন্ট গেটওয়ের বাইরে কোনো থার্ড পার্টির কাছে পাঠাই না। এই ডিটেলস শুধু ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিংয়ে ব্যবহার হয়।

লগআউট বাটন

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব সাইডবারে Logout বাটন সবসময় থাকে। ডিভাইস শেয়ার করলে বা কাফেতে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট ক্লিক করে নিরাপদ থাকুন এবং পরে আবার সুরক্ষিত ডিভাইসে লগইন করুন।

মোবাইল আর ডেস্কটপে একই লগইন এক্সপেরিয়েন্স

আমরা চাই আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন, প্রসেস একই রকম থাকুক। ফোনে লগইন করলে যে ব্যালেন্স দেখবেন, ডেস্কটপে ঢুকলে সেই একই ব্যালেন্স দেখবেন। বেট হিস্ট্রি আর ডিপোজিট...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ডমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় লগইন পেজে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড থাকে। আপনি ব্রাউজারে সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল অটোফিল করতে পারেন অথবা ম্যানুয়ালি টাইপ করতে পারেন।
ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকফোন স্ক্রিনে আর ডেস্কটপে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক একই জায়গায়, লগইন বাটনের নিচে। ট্যাপ করলে মোবাইল নম্বর ইনপুট ফর্ম খোলে এবং আমরা একই রিসেট কোড পাঠাই।
সেশন ডিউরেশনসব ডিভাইসে সেশন টাইমআউট ৩০ মিনিট। ফোনে লগইন করে ব্যাকগ্রাউন্ডে রাখলেও একই নিয়ম অ্যাপ্লাই হয়, ডেস্কটপে ট্যাব মিনিমাইজ করলেও সেইম টাইমআউট থাকে।
ব্যালেন্স সিঙ্কডিপোজিট বা উইথড্র যেকোনো ডিভাইস থেকে করলে ব্যালেন্স আপডেট সব ডিভাইসে রিফ্লেক্ট হয়। মোবাইলে চিপ লোড করলেন আর ডেস্কটপ রিফ্রেশ করলে নতুন ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
বেট হিস্ট্রি অ্যাক্সেসলগইন পরবর্তী মেনুতে History ট্যাব থাকে যেখানে সব ডিভাইসের বেট তালিকা দেখা যায়। ফোনে স্লট স্পিন করলেন আর ডেস্কটপে লগইন করে সেই স্পিনের রেজাল্ট চেক করতে পারবেন।
পেমেন্ট অপশনমোবাইল ও ওয়েবে আমরা bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই দেখাই। ফোনে ডিপোজিট রিকোয়েস্ট তৈরি করলে ডেস্কটপেও Pending Deposit স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন।
সিকিউরিটি লেয়ারএসএমএস ওটিপি এবং ডিভাইস লগ সব প্ল্যাটফর্মে একই। উইথড্র করতে চাইলে মোবাইল হোক বা ডেস্কটপ হোক, আমরা একই নম্বরে ওটিপি পাঠাই এবং একই ভেরিফিকেশন স্টেপ ফলো করি।
অ্যাকাউন্ট হাইলাইট

লগইন করার পর আপনি যা দেখবেন

লগইন শেষ হলে স্ক্রিনে সরাসরি লবি লোড হয়। উপরের কোণে আপনার ব্যালেন্স এবং ইউজারনেম দেখা যায়, যেখানে ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে যায়। নিচে লাইভ টেবিল, স্লট রুম...

লাইভ লবি অ্যাক্সেস লগইন মাত্রই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে স্ক্রিনের উপরে ডান কোণায় আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স সবসময় দেখা যায়।...
দ্রুত ডিপোজিট বাটন লবিতে Deposit বাটন সবসময় হাইলাইট থাকে। ক্লিক করলে bKash, Nagad...
গেম সার্চ বার লবির উপরে সার্চ বক্স দিয়ে আপনি Aviator, Baccarat বা যেকোনো...
বেট হিস্ট্রি ট্যাব সাইডবারে History মেনু থেকে সব বেট দেখতে পারবেন। লাইভ টেবিলে...
প্রমো বোর্ড লগইন করার পর Promotions ট্যাবে এই সপ্তাহের সব অফার এবং...

লগইন সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন অটোমেটিক বন্ধ করি। আপনি যদি গেম খেলেন বা পেজ স্ক্রোল করেন তাহলে সেশন রিনিউ হয়ে যায় এবং আরও ৩০ মিনিট চলবে। মোবাইল অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকলেও একই নিয়ম কাজ করে।

লগইন পেজে Forgot Password লিংক ক্লিক করুন। রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিলে আমরা এসএমএস বা ইমেইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাবো। কোডটা ইনপুট করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে নিন এবং আবার লগইন করুন।

হ্যাঁ পারবেন। আপনি মোবাইল অ্যাপে লগইন করে ডেস্কটপেও আবার একই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। দুটো ডিভাইসেই ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হবে এবং বেট হিস্ট্রি উভয় জায়গায় দেখতে পাবেন। তবে সিকিউরিটির জন্য পুরনো ডিভাইস থেকে লগআউট করে নেওয়া ভালো।

প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অ্যাপ রিস্টার্ট দিন। তারপরও সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে চেক করে জানাবো কোথায় সমস্যা হচ্ছে।

লগইন শেষ হতে কয়েক সেকেন্ড লাগতে পারে ব্যালেন্স লোড হতে। পেজ রিফ্রেশ করে দেখুন অথবা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ঢুকে আবার মেইন লবিতে ফিরে আসুন। তারপরও শূন্য থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন, এজেন্ট তাৎক্ষণিক চেক করে দেবে।

লগইন মাত্রই লবি খোলে এবং আপনি সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট বা স্পোর্টস মার্কেটে ক্লিক করে গেম খেলতে পারবেন। কোনো এক্সট্রা পেজ লোডিং নেই, সব কন্টেন্ট একই স্ক্রিনে সাজানো থাকে এবং আপনি ট্যাব সুইচ করে নিতে পারবেন।

লবির উপরে Deposit বাটন ক্লিক করলে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটা অপশন দেখাই। আপনি যেকোনো একটা সিলেক্ট করে ট্রানজেকশন করবেন এবং ব্যালেন্স লোড হবে। ওয়ালেটের ডিটেলস আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি তাই অন্য কেউ দেখতে পারে না।